客户服务

服务理念

·以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展  

·客户至上,服务周到;质量第一,科技领先  

·企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本  

·客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺 

·办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象 

·高质量服务,高技术创新,高速度发展 

·爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来 

·企业和市场同步、管理与世界接轨 

·用心才能创新、竞争才能发展 

·开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户 

·以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务

·优秀的团队 专业的服务

·5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业

·用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

 

售后服务

公司设有专门的售后服务部,人员有工程师和高级技术,并配有专用车辆和工具,凡有任何售后服务要求,可迅速到现场提供优质服务。

  

 

  

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

营销服务

·客户发火是常情,有理有节来沟通

·没有热情,你能打动谁!

·把客户利益放大

·顾客感动是下一个竞争战场

·你在倾听客户的声音吗?

·满足客户先要满足细节

·创造性地满足客户需求

·真诚服务客户第一

·意料之外的服务往往让人感动

·您的消费=100%的诚信

·服务至上是我们永恒的主题

·整洁、统一着装,代表企业形象

·顾客的微笑是我们不懈的追求

 

 

质量保证

设备有限公司严格遵循ISO9001质量保证体系,产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验,并一贯秉承 “质量第一、服务第一”的宗旨,从合同评审、原材料采购到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性,决不让不合格的零件流入下一道工序,做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中,将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺,提供给的产品均为合格产品。 

组织保证措施 

·公司对本项目,专门抽调公司骨干人员组成项目小组,由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜;由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。 

合同货期保证措施 

·设计进度控制:设计均采用CAD技术,并采用电脑选型软件,可迅速完成图纸设计。 

·生产进度控制:现在,公司的生产组织已采用先进的GT、ERP系统,生产进度完全能满足项目要求。 

合同质量保证措施 

·公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针,视产品质量为公司的生命,并形成了一套独特的质量控制系统,包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。 

生产过程的控制:按照ISO9001标准建立了科学的质量保证体系,以确保产品生产过程的工作质量。

产品实体质量:具体到设计阶段,设计图纸采用“三级审核制”,并在生产前请客户最后确认,确保不合格的设计图纸不投入生产;在制造过程的各个工序,均实行严格的质量检验制度,由专职质检员进行质量检验,保证不合格品不流入下道工序;在产品出厂前,专职检查员对产品进行严格的出厂检查,保证出厂产品的合格率为100%。 

售后服务质量:公司设有专门的售后服务部,人员有工程师和高级技师,并配有专用车辆和工具,凡有任何售后服务要求,可迅速到现场提供优质服务。


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